Comunicado sobre comprovante de gastos médicos
A Diretoria do Sinpol gostaria de dar uma satisfação aos conveniados do Hapvida, em relação ao comprovante de recolhimento de Imposto de Renda.
A Hapvida nos informou que disponibilizaria em seu site o comprovante de pagamentos para fins da Declaração de IR. Todavia, várias pessoas já tentaram imprimir o documento, mas não conseguem nem mesmo acessar os dados.
Convidamos o responsável pelo convênio, aqui em Ribeirão Preto, para uma reunião, que ocorreu no dia 04 de março na sede do Sinpol. Nos foi dito o seguinte:
“A diretoria da Hapvida, entende que não tem obrigação de fornecer os dados, mas apenas apresentá-los à receita federal”.
Solicitamos ainda, que eles destacassem um funcionário para fazer a emissão dos comprovantes de forma manual.
Ele disse que a Hapvida não faria isso, pois dos 12 funcionários que trabalhavam no setor, restaram apenas quatro, e por isso, não havia como destacar um funcionário para nos atender.
Insistimos para que mudassem de atitude, e dissemos claramente que este tipo de comportamento intransigente da Hapvida, assim como outros que estamos nos deparando todos os dias, têm contribuído sobremaneira para buscarmos outro plano de saúde.
O representante da Hapvida disse que iria passar as reclamações e solicitações feitas.
Infelizmente não acreditamos que resolvam o problema, pois eles têm se negado a atender a grande maioria de nossas solicitações. E, nas poucas vezes que tivemos sucesso, foi com muito custo e grande lapso temporal.
Todavia, gostaríamos de tranquilizar os associados, pois o Sinpol já está se preparando para emitir os comprovantes manualmente. Portanto, quem precisar de comprovante para o IR, sugerimos ligar no Sinpol e solicitar sua emissão.
Dentro do possível, mas com a rapidez que o trabalho permite, não os deixaremos sem o importante documento.
A Diretoria – Sinpol